18:57 カヤックの組織経営論の話を聞いてきた。マッキンゼーの7Sで整合性とれてるか、自社のも確認を是非してみよう、と！稼働管理がプロジェクトベースで、かつトップが皆で配分とか、管理系もプロジェクト参加でサービスを知りアウェイにならないとか、理…